Стратегия юрфирмы базируется не только на текущем спросе, но и на способности предвидеть рыночные запросы на год-два вперед. Для Legal Eagles это означает ориентацию на долгосрочные партнерские отношения с клиентом, отказ от стандартных подходов и развитие новых направлений, сообщил управляющий партнер юрфирмы Армен Серобян. Мы обсудили с ним, как фирма представляет себя на рынке, по каким индикаторам определяет, что клиент или проект «не подходит», чем безупречность отличается от точности, как организован внутренний контроль качества и какой он мечтает видеть свою компанию через три-пять лет.
**Как вы представляете Legal Eagles на рынке? На что делаете упор и от чего намеренно отказываетесь?**
Мы представляем Legal Eagles как юридическую компанию для сложных бизнес-ситуаций, где особенно высока стоимость ошибки в плане активов и финансов, стабильности бизнеса и репутации. Наша миссия — обеспечивать правовую и экономическую защиту бизнеса, урегулируя сложные споры и выстраивая эффективное взаимодействие с госорганами, а также помогать клиентам принимать обдуманные решения с учетом контекста, рисков и долгосрочных последствий.
Мы делаем упор на глубокое изучение задач клиента и долгосрочное сотрудничество. Для нас важно понимать не только юридический аспект вопроса, но и то, как функционирует бизнес клиента, каковы его ограничения, цели и уязвимые места.
Мы намеренно отказываемся от универсальных и стандартных решений. В сложных ситуациях они редко оказываются эффективными. Вместо этого мы стремимся разрабатывать индивидуальную стратегию, которая учитывает требования закона и реальные интересы бизнеса.
Это так называемый холистический подход, при котором решение оценивается с учетом юридических, экономических, операционных и репутационных факторов. Именно такой подход позволяет находить устойчивые решения, которые работают для бизнеса в долгосрочной перспективе.
**Какие практики вы развиваете под текущий спрос, а какие — с прицелом на будущее? Как вы понимаете, что запрос возникнет через год-два?**
Сегодня мы особенно активно развиваем практики, связанные со сложными и чувствительными для бизнеса ситуациями. Эти направления находятся на пике спроса: корпоративные споры, банкротства, вопросы недвижимости и земли, а также работа с государственными органами. Именно здесь цена ошибки особенно высока, а юридические решения напрямую влияют на стабильность бизнеса.
При этом мы следим как за текущим спросом, так и за тем, как изменяются потребности компаний.
Мы видим растущий запрос бизнеса на предсказуемость, раннее выявление рисков и системную защиту компании, поэтому усиливаем направления, связанные с Legal check-up: практика регуляторного комплаенса в новых для рынка областях, анализ судебных рисков, связанных с санкционными ограничениями, и налоговое консультирование.
Для нас Legal check-up — это не формальная проверка документов, а комплексная диагностика бизнеса. Ее цель — помочь компании заранее выявить уязвимые места, определить приоритеты и снизить вероятность будущих споров, претензий или регуляторных проблем. Это как дорожная карта с четкими приоритетами: что требует немедленного исправления, что можно оптимизировать, а что уже в порядке. Спрос на такую услугу будет расти, потому что бизнес стремится к предсказуемости и хочет заранее обнаружить слабые места, не дожидаясь проверки или суда.
Понимать, какие запросы будут актуальны через несколько лет, помогает постоянная работа с регуляторной средой, судебной практикой и самими клиентами. Мы стараемся смотреть широко: на юридические изменения, тренды, на то, как меняется бизнес-контекст и уровень рисков, с которыми сталкиваются компании.
Я сам регулярно участвую в профессиональных конференциях, встречаюсь с представителями бизнеса, общаюсь с клиентами и коллегами на рынке. Это помогает чувствовать, какие темы начинают волновать бизнес еще до того, как они становятся массовым запросом.
**Что в стратегии фирмы изменилось за последние четыре года, а что осталось неизменным?**
За последние годы мы адаптировали форматы работы. Гибко перестраиваемся на разные практики, активно используем современные правовые инструменты и аналитику, чтобы поспевать за быстро меняющейся средой.
Иногда складывается впечатление, что регуляторная реальность обновляется быстрее, чем прогноз погоды.
При этом неизменным для нас осталось главное: глубокое погружение в задачи клиента и ориентация на долгосрочное партнерство. Мы по-прежнему считаем, что качественная юридическая работа невозможна без понимания того, как устроен бизнес клиента и какие последствия решение будет иметь для компании в долгосрочной перспективе.
Не изменилась и наша внутренняя установка, что мы работаем ради практического результата и стабильности бизнеса клиента при сохранении правовой репутации. Потому что в долгосрочном партнерстве ты уже не можешь относиться к репутации клиента как к чему-то «внешнему» — вы становитесь одной командой.
**Как вы видите свою роль как управляющего партнера в формировании стратегического видения? Через какие решения это проявляется — отбор клиентов, наем, собственный календарь?**
Моя роль как управляющего партнера — обеспечивать стратегическую фокусировку команды на приоритетах: понимать, какие задачи действительно важны для клиентов, где мы можем дать максимальную ценность и в каких направлениях должны усиливаться как команда.
Ключевая задача — создание среды, где лучшие специалисты могут работать максимально эффективно и результативно в рамках единого стандарта качества.
Это проявляется через отбор клиентов — мы берем только те проекты, где можем принести реальную пользу, — а также через наем сотрудников, то есть привлечение сильных специалистов, которые развивают команду.
При этом я сознательно стараюсь оставаться максимально близко к клиентам и сложным переговорам. Сегодня значительная часть моего времени (60% точно) — это встречи с клиентами, обсуждение чувствительных ситуаций и участие в стратегически важных кейсах.
Я отказался от внутренних операционок. Я давно понял, что именно в таких разговорах появляется главное понимание того, как меняется бизнес-среда, чего боятся клиенты и какие запросы будут формироваться на рынке дальше. Поэтому я сознательно минимизировал внутреннюю операционную нагрузку, чтобы не терять этот контакт с реальностью бизнеса.
**Из чего состоит ваш внутренний чек-лист, который отсеивает второстепенное? Какие пункты появились в результате болезненного опыта?**
Со временем я понял, что многие проблемы в сложных проектах возникают не из-за самой юридической задачи, а из-за несинхронизированных ожиданий на старте. Поэтому один из главных внутренних принципов для нас — не заходить в проект, если команда и клиент по-разному понимают цель, критерии результата или формат работы.
Мы стараемся максимально подробно обсуждать это в самом начале: какую задачу клиент действительно хочет решить, что именно он ожидает получить в итоге, какие риски для него наиболее чувствительны и где проходят границы нашей ответственности. Такой разговор требует времени, но именно он потом позволяет избежать большинства конфликтов и недопониманий.
Есть и другие важные критерии. Например, мы всегда задаем себе вопрос: есть ли у нас реальные компетенции и преимущества именно в этой ситуации, можем ли мы действительно принести клиенту ценность. И не создает ли это конфликт интересов с текущими клиентами?
В целом наш внутренний подход довольно простой: мы стараемся не распыляться на второстепенное и концентрироваться только на тех задачах, где можем быть по-настоящему полезны бизнесу клиента. Выбирать часто значит от чего-то отказаться. Это и есть один из признаков зрелости: сказать нет, если понимаешь, что не осилишь.
**По каким признакам вы понимаете, что клиент или проект не ваш, даже если формально все сходится?**
Проект становится «не нашим», если клиент ждет от юриста мгновенной помощи вместо того, чтобы вместе с нами системно выстраивать правовую и экономическую безопасность своего бизнеса. Еще один верный признак: для клиента единственным критерием выбора является цена без учета сложности задачи и ценности компетенций, тогда как мы предлагаем решение, работающее на реальный результат, а не формальную услугу.
Также мы понимаем, что мы не подходим друг другу, если клиенту нужен «юрист на все случаи жизни» — наша же ценность в глубокой экспертизе и комплексном подходе.
**Точность — когда документ юридически корректен. Безупречность — когда он учитывает еще и бизнес-контекст. Что для ваших клиентов важнее?**
Точность — это базовое требование. Юридический документ должен быть профессионально подготовлен и юридически корректен по определению.
Настоящая ценность начинается там, где решение учитывает бизнес-контекст: как оно повлияет на компанию, переговорную позицию клиента, отношения между партнерами, дальнейшие риски и стабильность бизнеса в целом.
При этом практика показывает, что клиенты не всегда сразу понимают, насколько важна такая глубина проработки. Иногда кажется, что документ уже готов и можно двигаться дальше. Но в сложных ситуациях почти всегда лучше потратить дополнительные 20% времени, чтобы погрузиться в нюансы, детально проверить логику решения, последствия и возможные риски. Как правило, именно эта дополнительная проработка потом помогает избежать гораздо более серьезных проблем для бизнеса. Это и называется «докрутить до безупречности».
**Как устроен контроль качества? Что реально работает, а что превращается в формальность? Как не допустить того, чтобы ошибка юриста стоила клиенту миллионы?**
В основе нашего контроля качества — культура ответственности и командной проверки решений.
Один из ключевых принципов — обязательное партнерское ревью. Каждый важный документ или стратегическое решение проходит независимую проверку другим высококвалифицированным специалистом, что позволяет увидеть риски, не замеченные при первичной подготовке.
В сложных юридических задачах критически важно, чтобы решение проходило несколько уровней профессионального взгляда. В каком-то смысле эта практика напоминает супервизию в психотерапии: даже сильному специалисту нужен внешний взгляд, чтобы заметить то, что могло быть упущено.
**Какой вы хотите видеть Legal Eagles через три — пять лет? Какое решение, принятое сегодня, сильнее всего повлияет на то, дойдете ли вы до этой точки?**
Через три — пять лет мы хотим видеть Legal Eagles одной из ведущих юридических компаний в сфере сложных бизнес-споров и чувствительных для бизнеса ситуаций. Компанией, которую готовы рассматривать в качестве долгосрочного правового партнера.
Думаю, ключевое решение сегодня — это продолжать формировать сильную команду единомышленников и создание среды, где командная работа и ориентация на клиента дают результат. Мне кажется, именно такая вовлеченность и общее понимание того, ради чего мы работаем, в итоге и формируют сильную юридическую фирму.
Кроме того, мы считаем важным развивать публичную экспертизу: делиться опытом, участвовать в профессиональной дискуссии, выступать, писать статьи. Для нас это не только вопрос репутации или доверия со стороны рынка, но и часть внутреннего развития команды.
Публичная работа заставляет постоянно анализировать практику, следить за изменениями в юридической и бизнес-среде, глубже понимать новые риски и запросы клиентов. Это помогает держать руку на пульсе и не выпадать из реального контекста, в котором сегодня живет бизнес.
Новости партнеров