Банк обещал клиентам бонусы, которых на самом деле не существовало.
Федеральной антимонопольной службе стало известно, что банк «АК Барс» размещал в интернете предложения о финансовом вознаграждении за первое пополнение индивидуального инвестиционного счета по подпискам банка. На самом деле с брокером такой договоренности не было.
Ведомство предупредило организацию о необходимости убрать рекламу, которая вводит клиентов в заблуждение. Банк исполнил предупреждение и отчитался ведомству: на официальном сайте он разместил информацию об отсутствии таких бонусов и направил клиентам персональные уведомления с корректной информацией.
«АК Барс» Банк разработал внутренние документы, которые должны повысить контроль над качеством информации в социальных сетях организации.
Новости партнеров